رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ www.kidstoylover.com آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا کرتا ہے، استعمال کرتا ہے اور ظاہر کرتا ہے جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں یا اس سے خریداری کرتے ہیں۔

ذاتی معلومات جمع کرنا

جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم آپ کے آلے کے بارے میں کچھ معلومات، سائٹ کے ساتھ آپ کے تعامل، اور آپ کی خریداریوں پر کارروائی کے لیے ضروری معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ اگر آپ کسٹمر سپورٹ کے لیے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں، ہم کسی بھی ایسی معلومات کا حوالہ دیتے ہیں جو انفرادی طور پر کسی فرد کی شناخت کر سکے (بشمول نیچے دی گئی معلومات) بطور "ذاتی معلومات"۔ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیوں اس بارے میں مزید معلومات کے لیے نیچے دی گئی فہرست دیکھیں۔

ڈیوائس کی معلومات

  • جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: ویب براؤزر کا ورژن، آئی پی ایڈریس، ٹائم زون، کوکی کی معلومات، آپ کون سی سائٹ یا پروڈکٹس دیکھتے ہیں، تلاش کی اصطلاحات، اور آپ سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔
  • جمع کرنے کا مقصد: آپ کے لیے سائٹ کو درست طریقے سے لوڈ کرنے کے لیے، اور ہماری سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے سائٹ کے استعمال پر تجزیہ کرنے کے لیے۔
  • جمع کرنے کا ذریعہ: جب آپ کوکیز، لاگ فائلز، ویب بیکنز، ٹیگز یا پکسلز کا استعمال کرکے ہماری سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔
  • کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر Shopify کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔

آرڈر کی معلومات

  • جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: نام، بلنگ ایڈریس، شپنگ ایڈریس، ادائیگی کی معلومات (بشمول کریڈٹ کارڈ نمبر)، ای میل پتہ، اور فون نمبر۔
  • جمع کرنے کا مقصد: ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے، آپ کی ادائیگی کی معلومات پر کارروائی کرنے، شپنگ کا بندوبست کرنے، اور آپ کو رسیدیں اور/یا آرڈر کی تصدیقات فراہم کرنے، آپ کے ساتھ بات چیت کرنے، ممکنہ خطرے یا دھوکہ دہی کے لیے ہمارے آرڈرز کی اسکریننگ کرنے، اور لائن میں ہونے پر آپ کو مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے ترجیحات کے ساتھ جو آپ نے ہمارے ساتھ شیئر کی ہیں، آپ کو ہماری مصنوعات یا خدمات سے متعلق معلومات یا اشتہار فراہم کرتے ہیں۔
  • جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع.
  • کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر Shopify کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔

کسٹمر سپورٹ کی معلومات

  • جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں؛
  • جمع کرنے کا مقصد: کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے۔
  • جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع.
  • کاروباری مقصد کے لیے انکشاف۔

نابالغ

یہ سائٹ سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے۔ 16. ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے براہ کرم ذیل کے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔

ذاتی معلومات کا اشتراک کرنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں تاکہ ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے اور آپ کے ساتھ اپنے معاہدوں کو پورا کرنے میں مدد ملے، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے۔ مثال کے طور پر:

  • ہم اپنے آن لائن اسٹور کو طاقت دینے کے لیے Shopify استعمال کرتے ہیں۔ آپ اس بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ Shopify آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • ہم قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، ہمیں موصول ہونے والی معلومات کے لیے پیشی، تلاشی وارنٹ یا دیگر قانونی درخواست کا جواب دینے، یا بصورت دیگر اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
  • [دیگر سروس فراہم کنندگان کے بارے میں معلومات داخل کریں]

[اگر دوبارہ مارکیٹنگ یا ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ استعمال کر رہے ہیں تو درج ذیل سیکشن شامل کریں]

طرز عمل کی تشہیر

جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال آپ کو ہدف بنائے گئے اشتہارات یا مارکیٹنگ مواصلات فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر:

  • ہم یہ سمجھنے میں ہماری مدد کے لیے گوگل تجزیات کا استعمال کرتے ہیں کہ ہمارے گاہک سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ آپ اس بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ گوگل آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://policies.google.com/privacy?hl=enآپ یہاں Google Analytics سے آپٹ آؤٹ بھی کر سکتے ہیں: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • ہم سائٹ کے آپ کے استعمال، آپ کی خریداریوں، اور دیگر ویب سائٹس پر ہمارے اشتہارات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات میں سے کچھ کو اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ براہ راست جمع کرتے ہیں اور اس کا اشتراک کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں کوکیز یا اس جیسی دیگر ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ذریعے (جس سے آپ اپنے مقام کے لحاظ سے رضامندی دے سکتے ہیں)۔

ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کیسے کام کرتی ہے اس بارے میں مزید معلومات کے لیے، آپ نیٹ ورک ایڈورٹائزنگ انیشی ایٹو ("NAI") کے تعلیمی صفحہ پر جا سکتے ہیں۔ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

آپ ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں بذریعہ:

مزید برآں، آپ ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ الائنس کے آپٹ آؤٹ پورٹل پر جا کر ان میں سے کچھ خدمات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں: http://optout.aboutads.info/.

ذاتی معلومات کا استعمال

ہم آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں، جس میں شامل ہیں: فروخت کے لیے مصنوعات کی پیشکش، ادائیگیوں پر کارروائی، شپنگ اور آپ کے آرڈر کی تکمیل، اور آپ کو نئی مصنوعات، خدمات اور پیشکشوں کے بارے میں اپ ٹو ڈیٹ رکھنا۔

قانونی بنیاد

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ("جی ڈی پی آر") کے مطابق، اگر آپ یورپی اکنامک ایریا ("EEA" کے رہائشی ہیں)، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات پر درج ذیل قانونی بنیادوں کے تحت کارروائی کرتے ہیں:

  • آپ کی رضامندی؛
  • آپ اور سائٹ کے درمیان معاہدے کی کارکردگی؛
  • ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل؛
  • اپنے اہم مفادات کے تحفظ کے لیے؛
  • مفاد عامہ میں کئے گئے کام کو انجام دینا؛
  • ہمارے جائز مفادات کے لیے، جو آپ کے بنیادی حقوق اور آزادیوں کو زیر نہیں کرتے۔

برقرار رکھنا

جب آپ سائٹ کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے ریکارڈ کے لیے محفوظ رکھیں گے جب تک کہ آپ ہمیں اس معلومات کو مٹانے کے لیے نہیں کہتے۔ مٹانے کے اپنے حق کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں 'آپ کے حقوق' سیکشن دیکھیں۔

خودکار فیصلہ سازی۔

اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو آپ کو مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی (جس میں پروفائلنگ بھی شامل ہے) کی بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے، جب وہ فیصلہ سازی آپ پر قانونی اثر ڈالتی ہے یا بصورت دیگر آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہے۔

ہم کیا مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی میں مشغول ہوں جس کا قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر کسٹمر ڈیٹا کا استعمال ہو۔

ہمارا پروسیسر Shopify دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے محدود خودکار فیصلہ سازی کا استعمال کرتا ہے جس کا آپ پر کوئی قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر نہیں ہوتا ہے۔

ایسی خدمات جن میں خودکار فیصلہ سازی کے عناصر شامل ہیں:

  • بار بار ناکام ٹرانزیکشنز سے وابستہ IP پتوں کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند گھنٹوں تک برقرار رہتی ہے۔
  • نامنظور شدہ IP پتوں سے وابستہ کریڈٹ کارڈز کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند دنوں تک برقرار رہتی ہے۔

ذاتی معلومات فروخت کرنا

ہماری سائٹ ذاتی معلومات فروخت کرتی ہے، جیسا کہ کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ آف 2018 ("سی سی پی اے") کے ذریعے بیان کیا گیا ہے۔

    آپ کے حقوق

    جی ڈی پی آر

    اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اس ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، اسے کسی نئی سروس میں پورٹ کر سکتے ہیں، اور یہ کہنے کا کہ آپ کی ذاتی معلومات کو درست، اپ ڈیٹ یا مٹا دیا جائے۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں رابطہ کی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ .

    آپ کی ذاتی معلومات پر ابتدائی طور پر آئرلینڈ میں کارروائی کی جائے گی اور پھر اسے اسٹوریج اور مزید پروسیسنگ کے لیے یورپ سے باہر منتقل کیا جائے گا، بشمول کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ۔ اس بارے میں مزید معلومات کے لیے کہ ڈیٹا کی منتقلی کس طرح GDPR کی تعمیل کرتی ہے، Shopify کا GDPR وائٹ پیپر دیکھیں: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اس ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں (جسے 'جاننے کا حق' بھی کہا جاتا ہے)، اسے ایک نئی سروس میں پورٹ کرنے کا، اور یہ کہنے کا کہ آپ کی ذاتی معلومات کو درست کیا جائے۔ ، اپ ڈیٹ، یا مٹا دیا گیا۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں رابطہ کی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

    اگر آپ اپنی طرف سے یہ درخواستیں جمع کرانے کے لیے ایک مجاز ایجنٹ کو نامزد کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے نیچے دیئے گئے پتے پر رابطہ کریں۔

    کوکیز

    کوکی معلومات کی ایک چھوٹی سی مقدار ہے جو آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہے جب آپ ہماری سائٹ پر جاتے ہیں۔ ہم متعدد مختلف کوکیز استعمال کرتے ہیں، بشمول فنکشنل، کارکردگی، اشتہارات، اور سوشل میڈیا یا مواد کوکیز۔ کوکیز ویب سائٹ کو آپ کے اعمال اور ترجیحات (جیسے لاگ ان اور علاقے کا انتخاب) یاد رکھنے کی اجازت دے کر آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بناتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ جب بھی آپ سائٹ پر واپس جائیں یا ایک صفحہ سے دوسرے صفحہ پر براؤز کریں تو آپ کو یہ معلومات دوبارہ درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کوکیز اس بارے میں بھی معلومات فراہم کرتی ہیں کہ لوگ ویب سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر کہ آیا یہ ان کا پہلی بار دورہ ہے یا اگر وہ اکثر دیکھنے والے ہیں۔

    ہم اپنی سائٹ پر آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے درج ذیل کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔

    اسٹور کے کام کرنے کے لیے ضروری کوکیز

    نام فنکشن
    _ab ایڈمن تک رسائی کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے۔
    _secure_session_id اسٹور فرنٹ کے ذریعے نیویگیشن کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے۔
    ٹوکری خریداری کی ٹوکری کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے.
    ٹوکری_sig چیک آؤٹ کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے۔
    ٹوکری_ts چیک آؤٹ کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے۔
    چیک آؤٹ_ٹوکن چیک آؤٹ کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے۔
    خفیہ چیک آؤٹ کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے۔
    محفوظ_کسٹمر_سگ کسٹمر لاگ ان کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے.
    storefront_digest کسٹمر لاگ ان کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا ہے.
    _shopify_u کسٹمر اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں سہولت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

    رپورٹنگ اور تجزیات

    نام فنکشن
    _tracking_consent ٹریکنگ کی ترجیحات۔
    _لینڈنگ_صفحہ لینڈنگ کے صفحات کو ٹریک کریں۔
    _orig_referrer لینڈنگ کے صفحات کو ٹریک کریں۔
    _s Shopify تجزیات۔
    _shopify_s Shopify تجزیات۔
    _shopify_sa_p مارکیٹنگ اور حوالہ جات سے متعلق Shopify تجزیات۔
    _shopify_sa_t مارکیٹنگ اور حوالہ جات سے متعلق Shopify تجزیات۔
    _shopify_Y Shopify تجزیات۔
    _Y Shopify تجزیات۔

    آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر کوکی کے باقی رہنے کا وقت اس بات پر منحصر ہے کہ آیا یہ "مسلسل" یا "سیشن" کوکی ہے۔ سیشن کوکیز اس وقت تک جاری رہتی ہیں جب تک کہ آپ براؤز کرنا بند نہیں کر دیتے اور مستقل کوکیز اس وقت تک چلتی رہتی ہیں جب تک کہ ان کی میعاد ختم نہ ہو جائے یا حذف نہ ہو جائیں۔ زیادہ تر کوکیز جو ہم استعمال کرتے ہیں وہ مستقل ہیں اور ان کی میعاد 30 منٹ اور آپ کے آلے پر ڈاؤن لوڈ ہونے کی تاریخ سے دو سال کے درمیان ختم ہو جائے گی۔

    آپ کوکیز کو مختلف طریقوں سے کنٹرول اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانے یا مسدود کرنے سے آپ کے صارف کے تجربے پر منفی اثر پڑ سکتا ہے اور ہماری ویب سائٹ کے کچھ حصے اب مکمل طور پر قابل رسائی نہیں رہ سکتے ہیں۔

    زیادہ تر براؤزر خود بخود کوکیز کو قبول کرتے ہیں، لیکن آپ اپنے براؤزر کنٹرولز کے ذریعے کوکیز کو قبول کرنے یا نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جو اکثر آپ کے براؤزر کے "ٹولز" یا "ترجیحات" کے مینو میں پائے جاتے ہیں۔ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں ترمیم کرنے یا کوکیز کو بلاک کرنے، ان کا نظم کرنے یا فلٹر کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ کے براؤزر کی ہیلپ فائل میں یا اس طرح کی سائٹس کے ذریعے تلاش کی جاسکتی ہے۔ www.allaboutcookies.org.

    مزید برآں، براہ کرم نوٹ کریں کہ کوکیز کو مسدود کرنا شاید اس بات کو مکمل طور پر روک نہیں سکتا کہ ہم کس طرح تیسرے فریق جیسے کہ ہمارے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ اپنے حقوق استعمال کرنے یا ان جماعتوں کے ذریعہ آپ کی معلومات کے مخصوص استعمال سے آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے، براہ کرم اوپر والے "رویے کی تشہیر" سیکشن میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

    ٹریک نہ کریں۔

    براہ کرم نوٹ کریں کہ چونکہ "ڈو ناٹ ٹریک" سگنلز کا جواب دینے کے بارے میں صنعت کی کوئی مستقل سمجھ نہیں ہے، اس لیے جب ہمیں آپ کے براؤزر سے ایسے سگنل کا پتہ چلتا ہے تو ہم اپنے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کے طریقوں کو تبدیل نہیں کرتے ہیں۔

    تبدیلیاں

    ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اس کی عکاسی ہو سکے، مثال کے طور پر، اپنے طرز عمل میں تبدیلیاں یا دیگر آپریشنل، قانونی، یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر۔

    رابطہ کریں۔

    ہمارے رازداری کے طریقوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، اگر آپ کے سوالات ہیں، یا اگر آپ شکایت کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں [info@kidstoylover.com] یا ذیل میں فراہم کردہ تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے میل کے ذریعے:

    401/6 بورک سینٹ، ماسکوٹ NSW 2020، آسٹریلیا

    آخری اپ ڈیٹ: [11/12/2021]

    اگر آپ اپنی شکایت پر ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کو ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس اپنی شکایت درج کرانے کا حق ہے۔ آپ اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کر سکتے ہیں۔